Paul Cruz
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Actividad reciente de Paul Cruz-
¿Qué significa el estatus de mi pedido?
Pago pendiente: Su pago aun no ha sido validado por la plataformaFacturado: Su pago a sido aprobado y se ha derivado para atención y facturación en nuestros almacenes
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¿Se tiene habilitado esta modalidad?
Sí, el cliente podrá verificar los puntos de recojo disponibles en la sección “retira en tienda” de cada artículo. Los plazos para recojo en tienda empiezan a contar una vez confirmada la compra qu...
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¿Cómo cambio mis direcciones de entrega?
Si su pedido ya ha sido registrado y confirmado, por favor ingresar su solicitud al correo ecommerce@coliseum-store.com detallando la siguiente información:-Número de pedido-Dirección exacta-Distri...
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¿Cuáles son los tiempos y horarios de entrega?
Los tiempos de entrega empiezan a contar una vez confirmada la compra, en Lima Metropolitana tiene un plazo de hasta 5 días hábiles y en provincia hasta 10 días hábiles (días hábiles: no se conside...
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¿Cómo funciona la entrega a domicilio?
El día programado para el despacho el courrier se acercará a su domicilio conforme a los datos registrados en su pedido. No se realizan llamadas previas a la entrega.Recuerde que la entrega se real...
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¿Cómo solicito mi comprobante?
De no recibir el archivo , usted deberá solicitarlo mediante ecommerce@coliseum-store.com indicando su número de pedido.
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¿Qué hago si se duplicó mi pago?
Registrar su caso al correo ecommerce@coliseum-store.com adjuntando la constancia de cobro y detallando la siguiente información:-Nombre completo:-DNI:-Correo:-Operador:-Banco:-Tipo de tarjeta:-6 p...
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¿Por qué rechazaron mi pago con tarjeta?
Es posible que sea por los siguientes casos:- El consumo fue rechazado por la tarjeta o entidad bancaria.- El pago no pasó la validación de seguridad de la plataforma de pagos
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¿Qué formas de pago tengo en la plataforma?
Contamos con los siguientes métodos de pago: • Tarjeta de Crédito / Débito • Pago efectivo con código CIP, para el pago en agentes o banca móvil.• Acuotaz, medio de pago bajo la financiera Apurata...
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¿Cómo compro en la plataforma?
Debe registrarse correctamente, seleccionar modelo y producto deseado, seleccionar *IR A MI CARRITO* y seguir con el procedimiento del registro en ingresar el medio de pago. La entrega de su pedido...