Paul Cruz
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Actividad reciente de Paul Cruz-
¿Qué hago si aún no recibo mi pedido?
Usted tendrá que realizar su consulta al correo ecommerce@coliseum-store.com detallando el número de pedido y/o número de DNI
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¿Qué hago si no recibí todos los productos que pedí?
En caso de que tu pedido haya llegado incompleto te pedimos comunicarte inmediatamente a nuestro correo ecommerce@coliseum-store.com. Recuerda que cuentas con 24 hrs a partir de la recepción de tu...
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¿Qué hago si mí pedido llego dañado?
Si el courrier te entrega el empaque con signos de violación o dañado, te pedimos tomar evidencia fotográfica, rechazar el paquete y comunicarte de manera inmediata ecommerce@coliseum-store.com
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¿Por qué cancelaron mi pedido?
Es posible que el pedido sea cancelado por los siguiente motivos:-Superó el plazo de espera de 8hrs para efectuar el pago (cuando eliges efectivo como forma de pago).-El pago no fue aceptado pues n...
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El repartidor llegó cuando no había nadie en casa
Detallar su número de pedido al correo ecommerce@coliseum-store.com. Posterior a ello nos pondremos en contacto para coordinar una segunda visita.
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No podré recibir la orden
Podrá solicitar la entrega a una persona de confianza, autorizándolo mediante un correo brindando el nombre, celular y DNI de la persona responsable de la recepción.
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¿Qué hago si no me llegó el correo de confirmación de compra?
En caso de no recibir el correo, te pedimos ponerte en contacto al correo ecommerce@coliseum-store.com. Asimismo te pedimos que compruebes en tu bandeja de correos no deseados.
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¿Qué pasa si hice mal un pedido?
Los pedidos serán atendidos según la información registrada. En caso existir un error en los datos, por favor comunicarse al correo ecommerce@coliseum-store.com indicando su número de pedido.
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Política de cancelación
Después de efectuada la compra, EL USUARIO cuenta con 2h para cancelar su pedido, antes de ser despachado, pasado ese plazo, el cliente deberá asumir el costo del delivery pagado, siendo devuelto s...
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¿Cómo rastreo o le doy seguimiento a mi pedido?
En el momento que nuestro almacén termine de preparar tu orden, recibirás un correo informándote que tu pedido esta listo para ser enviado y podrás dar seguimiento con el número de guía de despacho...